Ihr Partner für Performance-Marketing mit Schweizer Qualität

Seit 2004 steht callExpert für professionelle Dialogkommunikation, messbaren Vertriebserfolg und nachhaltige Kundenbindung. Als familiengeführte Schweizer Unternehmung verbinden wir Expertise, Fairness und Dynamik – und machen unsere Kunden erfolgreicher.

Lernen Sie uns kennen

Erfolg beginnt mit dem richtigen Gespräch.

Seit über 20 Jahren ist callExpert das familiengeführte Schweizer Contact-Center für messbaren Dialogerfolg. Start-ups wie Grosskonzerne vertrauen uns, wenn Vertrieb, Service oder komplexe Kommunikationsprozesse Resultate liefern müssen.

Mit 90 Profis vor Ort und modernster Multichannel-Technologie – Telefon, Callback-SMS, E-Mail, Chat & Social Media – docken wir direkt an Ihr CRM an. Realtime-Monitoring, Live-Dashboards und automatische Exporte machen Performance jederzeit sichtbar, während kurze Entscheidungswege einen Projektstart in wenigen Tagen erlauben.

Täglich erzeugen wir tausende hochwertige Kontakte. Nachhaltige Wirkung, Transparenz und messbarer Erfolg: Dafür stehen wir. Denn Vertrauen entsteht nicht durch Worte, sondern durch Ergebnisse.

90+

Mitarbeitende im Einsatz

20+

Jahre Branchenerfahrung

über 1 Mio.

Kundenkontakte pro Jahr

98%

Kundenzufriedenheit

Kunden, die auf uns vertrauen:

Wir sind ...

Nationalitäten

19

Religionen

5

Standorte

1

Mitarbeitende

90

Altersverteilung

19 - 68

Unser Team

Menschen machen Erfolge – deshalb steht bei callExpert das Team im Zentrum. Unsere über 90 engagierten Mitarbeitenden setzen sich tagtäglich mit Know-how und Herzblut für unsere Kundinnen und Kunden ein. Die Geschäftsleitung rund um Willi Wolf lebt unsere Werte und begleitet Projekte persönlich und mit Weitsicht.

Severin Wolf, Geschäftsführer

Severin Wolf

Geschäftsführer

severin.wolf@callexpert.ch
Willi Wolf, Leiter Verkauf & Projektleitung

Willi Wolf

Leiter Verkauf & Projektleitung

willi.wolf@callexpert.ch
Stefanie Johannsen, Leiterin HR & Finanzen

Stefanie Johannsen

Leiterin HR & Finanzen

stefanie.johannsen@callexpert.ch
Philippe Bucher, HR & Backoffice

Philippe Bucher

HR & Backoffice

philippe.bucher@callexpert.ch
Stephanie Borioni, HR & Backoffice

Stephanie Borioni

HR & Backoffice

stephanie.borioni@callexpert.ch
Stefanie Winkler, Teamleiterin

Stefanie Winkler

Teamleiterin

stefanie.winkler@callexpert.ch
Ertan Oezsoy, Teamleiter

Ertan Oezsoy

Teamleiter

ertan.oezsoy@callexpert.ch
Rita Del Mistro, Teamleiterin

Rita Del Mistro

Teamleiterin

rita.delmistro@callexpert.ch

Verpflichtet – von der ersten bis zur letzten Sekunde

Bei callExpert steht Qualität an erster Stelle – und das in jeder Kundeninteraktion. Wir setzen auf messbare Ergebnisse, partnerschaftliche Zusammenarbeit und transparente Prozesse. Als Mitglied des Branchenverbands CallNet.ch verpflichten wir uns dem Ehrenkodex für ethisches Telefonmarketing. Keine aggressiven Methoden, keine Kompromisse bei Fairness und Datenschutz.

Diese Werte vertreten wir

Schweizer Qualitätsverständnis & Professionalität

Wir handeln zuverlässig, sorgfältig und mit hohem Anspruch an die eigene Leistung – ganz im Sinne unserer Auftraggeber und deren Kundinnen und Kunden.

Transparent, fair und leistungsorientiert

Ehrliche Kommunikation, klare Prozesse und messbare Ergebnisse sind für uns selbstverständlich – intern wie extern.

Dynamisch, lösungsorientiert und flexibel in der Umsetzung

Jedes Projekt ist anders. Wir reagieren schnell, denken mit und passen unsere Services individuell an Ihre Ziele und Rahmenbedingungen an.

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