Teamleiter/-in Fachliche und disziplinarische Führung

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Pensum:

100%

Standort:

Dietlikon

Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und ein Team im täglichen Kundendialog zu führen? Bei uns kannst du deine Führungsqualitäten einsetzen und gleichzeitig ein motivierendes Arbeitsumfeld schaffen.

Deine Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung eines Projektteams
Persönliche Betreuung, Coaching und Motivation deiner Mitarbeitenden
Sicherstellen von Qualitätsstandards und Zielerreichung
Führen von regelmässigen Mitarbeitergesprächen
Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen
Durchführung von Schulungen

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung
Erste Führungserfahrung im Call Center (Inbound oder Outbound)
Offene und kommunikative Persönlichkeit
Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office
Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Engagement

Das erwartet dich bei uns

Eine spannende Führungsposition in einem etablierten Schweizer Call Center mit über 25 Jahren Erfahrung
Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Qualität und Kundenorientierung an erster Stelle stehen
Moderne Infrastruktur und gute ÖV-Anbindung
Laufende Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Anstellungsbedingungen

In dieser Position setzen wir Eigeninitiative, ein hohes Mass an Belastbarkeit und Engagement sowie eine konsequente Kunden- und Serviceorientierung voraus.

Interessiert?

Dann schick uns deine Bewerbung direkt per Mail an jobs@callexpert.ch oder nutze unser Bewerbungsformular.

Hast du Fragen? Ruf uns einfach an: 044 567 25 25

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callExpert AG

Stefanie Johannsen

Industriestrasse 28

8305 Dietlikon

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Noch Fragen? Wir stehen dir gerne zur Verfügung.

Stefanie Johannsen

Leiterin HR & Finanzen

stefanie.johannsen@callexpert.ch