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Supervisor m/w

Wir suchen einen Supervisor (m/w), Pensum: 60%-100%

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Telefonagenten

  • Kontrollieren der qualitativen und quantitativen Leistungserbringung der Telefonagenten

  • Teammotivation

  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsvorgaben und - standarts im eigenen Team

  • Durchführung eigener Telefonie zur Aktualisierung des eigenen Wissenstandes


    • Ihr Profil:
  • Erfahrung im Callcenter Umfeld und in der Kundenbetreuung

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

  • hohe Flexibilität und Belastbarkeit

  • Verbindlichkeit, Loyalität


    • Unser Angebot:
  • anspruchsvolle Aufgaben in einer modernen Branche

  • Entwicklungsmöglichkeiten und Eigenverantwortlichkeit

  • angenehmes Arbeitsklima


    • Fühlen Sie sich angesprochen?

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