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callExpert GmbH
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Schriftliche Bewerbungen
Wir suchen qualifizierte und engagierte Mitarbeiter:

Offene Stellen


Teamleiter/in
Supervisor/in
Telesales CH/F
Telesales CH/I
IT-Background
Terminierung

Teamleiter/in

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamleiter / eine Teamleiterin.

Ihr Aufgabengebiet bei uns:

  • Intensive, persönliche Betreuung der Mitarbeiter
  • Qualitätssicherung über Monitoring der geführten Gespräche
  • Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur stetigen Mitarbeitermotivation
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Durchführung regelmässiger Mitarbeitergespräche
  • Steuerung und Optimierung der Arbeitsabläufe
  • Durchführung von Schulungen

    Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
  • Einschlägige Praxiserfahrung im Coaching und in der Schulung von Mitarbeitern
  • Führungserfahrung, idealerweise in der Call Center Branche
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten, wie z.B. Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsvermögen, Zielstrebigkeit, Konfliktfähigkeit
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Freundliches souveränes Auftreten
  • Sehr hohe soziale Kompetenz
  • Begeisterungsfähigkeit
  • Organisationstalent
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Gute Französisch-Kenntnisse (mündlich / schriftlich)

    Das ist ihr Profil?

    Dann bewerben Sie sich bei Stefanie Büchele, per mail unter: stefanie.buechele(at)callexpert.ch