• Inbound
• Outbound
• Business Process Outsourcing
• Ergänzende Dienstleistungen
  • Gesprächsaufzeichnung
  • CTI on Demand
  • Adressbeschaffung
  • Personal Leasing
• Unternehmen

Gesprächsaufzeichnung

Zur Qualitätssicherung und der effizienten Durchführung von Monitorings ist die Gesprächsaufzeichnung zu einem unentbehrlichen Werkzeug für Unternehmen geworden. Immer öfter dienen aufgezeichnete Gespräche zur Verdeutlichung von Absprachen oder zum Nachweis von Aufträgen, Reservationen und ähnlichen Geschäftsvorfällen.

callExpert bietet eine Aufzeichnungslösung mit einem hervorragenden Kosten-Nutzen-Verhältnis. Die Mitschnittgeräte werden am Telefonanschluss (ISDN oder PRI) mit dem System verbunden und sind unabhängig von der Telefonanlage.